Сообщество кинотеатра "Беларусь", г. Речица « все идеи проекта

17

-5

+22

Как привлечь людей в кинотеатр

Как привлечь людей в кинотеатр? На этот вопрос вроде бы нашло ответ руководство кинотеатра. Внутри и снаружи кинотеатр красивый и удобный, однако при покупке билета уже пропадает желание посещать это заведение. И все потому что в кассе сидит женщина-кассир которая в буквальном смысле этого слова "гавкает" на людей. Сегодня (29.06.2014 в 17.15) нас очень громко "облаяла" такая женщина, испортив нам настроение. Хорошо что есть возможность купить билеты через интернет, а то пропустили бы фильм, который хотелось посмотреть в кинотеатре.

Анна, 29.06.2014, 19:05

это Cпам? Дубликат?

Официальный ответ

Администратор, 09.07.2014

Как директор, приношу Вам извинения за поведение кассира. Понимаю, что ничто не может оправдать такое отношение к людям. Но женщина, которая работала в тот день в кассе - работала на замене основного кассира (которая находилась в отпуске). Для неё было сложно и количество зрителей, а в эти дни зрителей было очень много, и работа с кассовым оборудованием для новичка сложно. По факту грубого отношения к зрителям буду разговаривать с ней лично. Думаю, она научится разговаривать с людьми. Но даже, если в кассе будет сидеть человек воспитанный, сдержанный и тактичный, при большом количестве зрителей всё-рано будет некоторая нервозность. Кассовый аппарат не может работать быстрее, чем это предусмотрено его теххарактеристиками. А когда перед сеансом остаётся мало времени, а очередь всё ещё длинная, хочешь -не хочешь начинаешь нервничать. Поэтому, если у Вас есть возможность приобретать билеты через Байкард, пользуйтесь ей. Это сэкономит и время нервы. Спасибо Вам за справедливое замечание. Это помогает нам двигаться в нужном направлении. Будем меняться к лучшему.

Статус идеи: выполнено

17

Как привлечь людей в кинотеатр

Комментарии

Оставить комментарий